Vaše soukromí je pro nás důležité

Zpracováváme vaše osobní údaje v souladu s nařízením GDPR (EU) 2016/679 a zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Tato stránka vás informuje o tom, jak s vašimi daty nakládáme.

01 Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen „GDPR") je:

Food & Friends s.r.o.

IČO: 247 25 609

Sídlo: Nad Okrouhlíkem 2351/8, Praha 8 - Libeň, PSČ 180 00

Zápis: Městský soud v Praze, oddíl C, vložka 169107

E-mail: info@foodfriends.cz

Telefon: 221 517 234

02 Rozsah zpracovávaných osobních údajů

V rámci našich služeb můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

Identifikační údaje

  • Jméno a příjmení
  • Datum narození
  • IČO a DIČ (pro firemní zákazníky)
  • Název společnosti (pro firemní zákazníky)

Kontaktní údaje

  • E-mailová adresa
  • Telefonní číslo
  • Adresa trvalého bydliště nebo sídla
  • Doručovací adresa (pokud se liší)

Objednávkové údaje

  • Historie objednávek
  • Údaje o zakoupených produktech
  • Platební informace (nepřímé)
  • Údaje o doručení

Technické údaje

  • IP adresa
  • Cookies a podobné technologie
  • Informace o prohlížeči a zařízení
  • Návštěvnost webových stránek

03 Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

Plnění kupní smlouvy

Vyřízení objednávky, dodání zboží, komunikace ohledně objednávky, fakturace

Marketingová komunikace

Zasílání obchodních sdělení, newsletterů a informací o akcích (pouze se souhlasem)

Plnění právních povinností

Vedení účetnictví, archivace dokumentů, daňové povinnosti

Oprávněný zájem

Zlepšování služeb, analýza návštěvnosti, ochrana před podvody

04 Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě těchto právních důvodů:

05 Doba zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:

Během aktivní smlouvy

Po dobu trvání smluvního vztahu a plnění objednávek

10 let po ukončení smlouvy

Doba archivace z důvodu plnění daňových a účetních povinností

5 let pro marketing

Pokud jste udělili souhlas se zasíláním obchodních sdělení

Okamžitě při odvolání

Pokud odvoláte svůj souhlas, údaje pro marketing ihned smažeme

06 Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím kategoriím příjemců:

Dopravci

Pro doručení vašich objednávek

Platební brány

Pro zpracování plateb

IT poskytovatelé

Správa webu a e-shopu

Účetní služby

Vedení účetnictví

Marketing

Zasílání newsletterů

Státní orgány

V případě právní povinnosti

Nepředáváme údaje do třetích zemí: Vaše osobní údaje nepředáváme mimo Evropskou unii nebo do mezinárodních organizací.

07 Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

Právo na přístup

Můžete požádat o informace, jaké osobní údaje o vás zpracováváme

Právo na opravu

Můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů

Právo na výmaz

Za určitých podmínek můžete požádat o vymazání vašich údajů

Právo na omezení

Můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů

Právo na přenositelnost

Můžete získat své údaje ve strojově čitelném formátu

Právo vznést námitku

Můžete vznést námitku proti zpracování vašich údajů

Právo odvolat souhlas

Kdykoliv můžete odvolat svůj souhlas se zpracováním

Právo podat stížnost

Můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

Jak uplatnit svá práva?

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte e-mailem na info@foodfriends.cz nebo písemně na adrese našeho sídla. Odpovíme vám do 30 dnů.

08 Zabezpečení osobních údajů

Bezpečnost vašich osobních údajů bereme velmi vážně. Přijali jsme následující opatření:

Šifrování dat

Veškerá komunikace probíhá přes šifrované HTTPS spojení

Přístupová práva

K údajům mají přístup pouze pověření zaměstnanci

Technická ochrana

Používáme moderní zabezpečení serverů a databází

Fyzická ochrana

Dokumenty v listinné podobě jsou bezpečně uzamčeny

Školení zaměstnanců

Pravidelně školíme zaměstnance v oblasti ochrany dat

Pravidelné audity

Kontrolujeme a aktualizujeme bezpečnostní opatření

09 Cookies a podobné technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie. Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají do vašeho prohlížeče.

Potřebujete pomoct s vašimi osobními údaji?

Jsme tu pro vás! Pokud máte jakékoliv dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, neváhejte nás kontaktovat.

Telefon221 517 234
AdresaNad Okrouhlíkem 2351/8, Praha 8

Úřad pro ochranu osobních údajů

Pokud se domníváte, že zpracováváme vaše osobní údaje v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů

Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7

E-mail: posta@uoou.cz

Web: www.uoou.cz